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FBA ist die Abkürzung für Fulfilment by Amazon, ein Service des Online-Marktplatzes für Händler, der als „Versand durch Amazon“ bezeichnet wird. Der Service bietet gewerblichen Verkäufern die Möglichkeit, eine gewünschte Menge an Produkten an die lokalen Lager des Marktplatzes zu senden. Diese werden dort gelagert, bis ein Auftrag eingeht. Die Lieferung erfolgt dann aus dem Lager mit der kürzesten Entfernung zur Lieferadresse. Der Händler nutzt daher die ausgereiften logistischen Ressourcen des Unternehmens. Lagerung, Verpackung und Versand erfolgen durch Amazon selbst. Darüber hinaus bietet Amazon auf Wunsch auch einen telefonischen Kundendienst in der jeweiligen Landessprache an.